１．送信者のお名前、ご連絡先住所の記載のないメールにはお返事致しません。

２．一斉配信されたと思われるメールにはお返事できかねます。

３．携帯電話からのメールには、メールソフトが対応出来ない場合がありますのでご遠慮ください。

４．「しろつめ」の取扱商品、水引、バスケタリー関連に関するご質問以外にはお答えできません。

５．商品や材料の仕入れ先に対する質問にはお答えできません。